Apoiar o time na estruturação, documentação e melhoria contínua de processos, análise de dados e comunicação de iniciativas internas; Principais Responsabilidade; Mapeamento e padronização de processos; Criação de fluxos visuais (ex: Miro) para facilitar a comunicação entre os times; Análise de dados em Excel para extração de insights; Desenvolvimento e acompanhamento de KPIs e indicadores; Documentação de processos operacionais (manualização e escalabilidade); Apoio na comunicação entre áreas …